法人向けアウトソーシングサービス
法人向けアウトソーシングサービス
とは・・・Raku×Raku業務代行は、めんどうな作業や専門知識が必要な業務をまるっと外注できるアウトソーシングサービスです。
業務を遂行するのは弊社（株式会社 庚伸）のアウトソーシングチーム。クラウドソーシングのような個人契約ではなく、法人契約として業務を外注できるので、セキュリティ面でも安心です。
生成AIやRPA（業務自動化ツール）の普及により、企業には「仕事をどう仕分け、どう最適化するか」という視点がより強く求められる時代になっています。しかし現実には、
「どこまでが自動化できて、どこからが人の手が必要かがわからない」
「現場任せで、結局全部内製してしまっている」
といった課題を抱える企業も少なくありません。
Raku×Raku業務代行は、AI/RPAなどの自動化ツール導入支援にも対応しています。だからこそ、
というように、業務全体を最適に切り分けて提案・実行することも可能です。
というのも、自動化で対応できる業務は、人手による業務代行よりも低コスト。必要なところにだけ人材を配置し、それ以外はツールで省力化することで、全体の業務コストも最小化することができます。
属人化した日々の作業を棚卸しし、「やるべき仕事」と「手放す仕事」が明確に。
定型処理や雑務から解放され、お客様対応や業務改善など、本来注力すべき業務に時間を使えるようになります。
採用・教育・管理にかかる社内工数を減らし、筋肉質で生産性の高い体制に。
このAI時代、「人がやるべき仕事」と「自動化できる作業」をいち早く切り分けることが、生産性を高め、利益を伸ばす近道です。
ご希望があれば、
たとえばクラウドソーシングのように個人に業務を委託する形式の外注は、個人の稼働時間に対して料金が発生しますが、このサービスでは、私たちコウシン（法人）が業務の完結まで直接受け持ち、ご料金は成果物に対してのみ発生します。いちいち作業進捗を確認する手間や、稼働時間オーバーによる追加費用の発生など、余計なことに頭を悩ませることはありません！
"Raku×Raku業務代行” は月額5万円～ご利用いただけます。「最低何ヶ月以上のご契約」といっためんどうな縛りは一切ありません。必要な業務を必要な時に、単発でお申込みいただけます。もちろん、契約期間に応じた割引プランもご用意しています。「こんな業務でも外注できるの？」といった疑問も、まずはご相談ください！
Raku×Raku業務代行は、生成AIやRPAなどの自動化ツールの導入支援にも対応しています。「人がやるべき業務」と「ツールで省力化できる業務」を適切に仕分けし、最小限の人材配置と最大限の自動化を組み合わせることで、全体の業務コストを徹底的に最小化することが可能です。
たとえば、データ集計やルーチン処理はツールで自動化し、判断や顧客対応などの複雑な業務は経験豊富なプロが代行。これにより、業務品質と生産性を維持しながら、コストの最小化を実現します。
私たちコウシングループは、情報セキュリティの管理方法に関する国際標準であるISO27001(ISMS認証)を取得しています。細心の注意が必要な個人情報・機密性の高い情報を扱う案件の対応実績も豊富にあり、これまで20年以上に渡り、多くのクライアント様の支援をさせていただいています。「セキュリティの面でも、クラウドソーシングで個人に業務を委託するのはちょっと…」という企業様にも安心してご利用いただけます。
健康診断検診場の受付業務から運営まで
これまで、検診場の受付業務は派遣スタッフと社員で運営していたが、派遣スタッフの短期退職が多く、業務以外での対応が多く発生。マニュアルも陳腐化しており、検診者様の満足度の低下がみられた。
弊社ディレクターが派遣スタッフのシフト管理、業務管理、メンタル管理を実施。
業務効率化を図り、業務マニュアルも作成。健康診断業務のスムーズな運営が出来るように。結果として、検診者様の満足につながった。
紙書類のクラウド化、書類のデータ入力
ISOなどの規定により、社内書庫に紙資料が山積み。アナログ作業に時間を取られ、業務効率が悪化。書類管理をクラウド化したいと考えていたが、リソース不足で手をつけられていなかった。
業務の流れを再設計し、RPAにより一部の業務プロセスを自動化することで月あたり30時間以上の削減を実現。
書類がクラウドに集約されたことで、必要書類がすぐに確認ができるようになっただけでなく、社内にある様々な情報を一元管理できるようになった。
患者様の受付、カルテ管理、ヒアリング業務
クリニックの新店舗を出店する度に、人材募集・面接・採用に膨大な時間がかかり、採用後のスタッフのケアが出来ず、採用直後の退職が増えてしまい、安定的な運営が厳しい状況にあった。
弊社ディレクター1名、スタッフ2名の体制で業務指導・シフト管理等コントロールを実施。時間に余白が生まれたことで、社員は新人のマネジメントに集中でき、採用後すぐの退職をなくすことができた。
クリニック全体でチームワークが取れようになり、患者様との関係性も良好に。結果としてリピーターの増加に繋がる。
ECで受注した商品のメールカスタマー対応から発送までの業務
コロナにより、マスクや除菌製品の需要が高まり、電話やメールでの受注が増加。在庫確認から伝票作成、納期回答、梱包、発送までを１人で対応をしており、発送ミスが増加していた
ECサイトでの受注後、納期回答→梱包→発送までの業務をアウトソーシングすることで、人材リソースを確保することなく、ミスのない発送を行えるようになった。
分業化する事で業務効率が良くなり、対応受注件数も増やすことに成功。
