個別のPCトラブル対応はもちろん、
オフィス全体のネットワークを
「まるごと定額保守」

突然のパソコントラブルでお困りの方にオススメ。駆けつけレスキュー「シスタンマン」

あなたの会社のシステム担当者シスタン

「Dr.オフィスSystan」は、今起きているパソコンのトラブル復旧も含め、会社全体のネットワークをサポートするサービスです!

PCのトラブル対応はもちろん、会社全体のネットワークも含め、追加料金なし(※)の定額制で貴社をサポートいたします!
※:データ移行など、トラブル復旧を目的としないものは別途お見積りとなります

よく見かける
『トラブル対応○○円から』。
からの部分、気になりませんか?

パソコントラブルがあった際、とにかく早くパソコンを直したいと誰もが思います。
しかし、いざ復旧を業者へ依頼すると『イメージしていた金額と違った』、『実はパソコンの問題ではなかったため対応してもらえなかった』という話を聞いたことはありませんか?

実は、これには理由があります。例えば、「プリントアウトが出来ない」という症状一つとっても、

  1. ①プリンターの設定の問題
  2. ②プリンタドライバの問題
  3. ③アプリケーションの問題
  4. ④社内ネットワークの問題
  5. ⑤プリンターの電気接触の問題

と色々な要因からトラブルにつながっていることが考えられます。
その結果、一つの現象なのに費用が変わってしまったり、そもそもサポートの対象外となってしまうケースが非常に多いのです。

しかしながら、それらを自身で判断し、切り分けた上で業者へトラブル相談をするのは至難の業。よほど詳しい方でない限り、難しいのではないでしょうか?

『オフィスまるごと』の保守で全て解決!
Dr.オフィスSystanで出来る事!

今あるトラブルを丸投げで解決、
しかも追加料金なしの「月額制」!

トラブルが起きた際の要因や問題の切り分けは、ヒアリングやリモートサポートで全てオペレーターが判断!
お客様は状況をオペレーターに伝えるだけで大丈夫です!

  • お電話でヒアリング
  • リモートで確認・対応
  • 安心の訪問対応

直った後もお客様のネットワーク環境を定期レポート!
壊れそうなPCのリストアップや、ネットワーク環境の弱い所も同時診断!

トラブルが解決した後もお客様のネットワーク環境を定期的に診断、利用されているPCの状態を健康診断レポートの形式で送付します。例えば『AさんのPCが異常発熱している』『Bさんのアンチウィルスソフトの期限が切れている』等、利用者の方が気づかない、かゆい所を予めアナウンスします!

データバックアップサポートも付属。
万が一のバックアップミスも未然に防ぐ!

近年普及したSSDタイプのパソコンは従来型(HDDタイプ)と比べ処理が速く、省電力ですがデータ復旧が難しいという落とし穴が・・・。Dr.オフィスSystanには「バックアップソフト」+「無料貸し出しNAS」が付いてくるので、データ復旧に備えたバックアップが簡単に出来ます。

さらに、バックアップが失敗してしまった時のアラート機能とサポート付きの為、いざという時に「バックアップがされていなかった!」というトラブルが未然に防げて安心です!

アンチウイルスソフトも10アカウント無料付属

世界最高峰のセキュリティのアンチウイルスソフトが10アカウント無料で付属。セキュリティパッチ、ライセンス期限が自動更新のため手をかけずに最良のセキュリティをご利用いただけます。

Systan カンタン案内マンガ

Dr.オフィスSystan お客様の声

M社様デザイン業 従業員10名程

最初はリモート、電話のみのスポット対応をメインにお願いしていましたが、トラブルで訪問していただく頻度が上がったので、駆け付けも無料になるSystanに加入。安心感が増えました。

F社様セミナー運営 従業員5名程

サーバーが故障した際の修理費がSystan加入の会員価格で依頼ができたのでとてもお得になりました。

K社様従業員2名程

急なプリンタトラブルがあった時、保守未加入でしたがその場でSystanに加入。すぐにリモートで解決してくれました。

I社様従業員1名程

高齢のためパソコンの操作にとまどるときもあります。そんな時のトラブルはリモートではなく、すぐに駆けつけてくれるため安心です。大変重宝しています。

T社様デザイン業 従業員8名程

社内のパソコンがどの程度使用されているか把握できていなかったのでSystanに加入しました。1台1台のレポートがもらえるため、次に壊れそうなパソコンが予測できて助かります。

C社様医療商社 従業員10名程

何かあった時のために保守してもらえる会社を検討していたタイミングでSystanを紹介してもらいました。IT関連全体で面倒見てもらえて助かっています。

D社様従業員30名程

PCの台数や稼働時間のレポートを交換目安にしてど管理に役立てています。何かあったときの訪問対応も心強いです。

よくある質問

  • 対象となるPCの台数を教えてください
  • PC10台までとなります。11台以上の場合、別途お見積りとなります。
  • 料金プランを教えてください
  • プラン比較一覧表をご確認ください。各プランは訪問対応の有無、定期バックアップの有無により費用が変わります。
    なお、「Systan Lite」は東京23区限定となり、東京23区外は「Systan Lite S」のみの対応となります。
  • 追加料金がかかるケースは有りませんか?
  • 全体の3%程度のお客様で追加料金がかかるケースがございます。内容としては、新しいPCにデータを移行する、新しいPCを購入する、など、そのPC自体のトラブル復旧を目的としないもの、ハードとして機械代金がかかるものがそれにあたります。その場合は別途お見積りの後の追加作業となりますが、追加料金がかからない範囲で最善を尽くします。
  • 対象となる保守の範囲を教えてください
  • 1事業所におけるPC及びその周辺機器、ネットワーク全般となります。ただし、個別のアプリケーションや自社で組み立てたシステム等につきましては、対応できかねるケースがありますので、ご了承ください。
  • テレワーク中の従業員のPCもサポートをして欲しい
  • 従業員様のPCがネットワーク接続できるのであれば対応可能です。詳細につきましては、お問い合わせください。

Dr.オフィスSystanの価格

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