｢AI BPOとは？従来のBPO業務委託との違いやメリットを解説｣を掲載
現在、多くの企業が直面している深刻な労働力不足、そしてDXへの対応、この2つの大きな波を乗り越えるために2026年最も注目を集めている「AI BPO」をご存じでしょうか。
もともとBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）は人の手による代行が主流でしたが、生成AIの劇的な進化により、BPOはAIと人の協働へと進化しているのです。
そこで本記事では、AI BPOの最新定義から、従来型との違い、具体的な導入メリットや活用シーン、そして導入時の注意点までを徹底解説します。
“コスパ最強”の勤怠管理システム
