BPOコラム

｢BPOと人材派遣､どちらが自社に適している？特徴や市場トレンド情報からわかる最適解｣を掲載

2026.03.27

「人手が足りない」「事務作業が山積みだ」――こうした課題に直面した際、多くの企業が検討するのが「人材派遣」と「BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」です。
しかし、2026年現在の労働市場は、かつてないほど複雑化しています。歴史的な人手不足、派遣時給の高騰、そして生成AIなどのデジタル技術の急速な普及。これまでの「とりあえず派遣で」という判断が、今や経営上のコストやリスクを増大させる要因になることも。

そこで今回は、BPOと人材派遣の根本的な違いから、最新の市場概況、そして自社にとってどちらがよいのかという具体的な判断基準までを徹底解説します。